DBI
DBI
”Vi har hos Sally Kommunikation mødt professionalisme og en høj faglighed”
Annette Holm Nielsen Funktionsleder HR.
Fokus på læring efter kurset
Dansk Brand- og sikringsteknisk Institut (DBI) påbegyndte i 2009 en omfattende strategiproces, og Sally Kommunikation blev hyret til at stå for den del af kursusaktiviteterne, der har til formål at skabe en mere kundeorienteret kultur blandt organisationens 135 medarbejdere. Forløbet er endnu ikke afsluttet.
Kursusaktiviteterne består i, at hver medarbejder skal deltage i en workshop i intern videndeling, og det at skabe gode relationer samt et 2-dags kursus i kommunikation. Formålet har været, at medarbejderne bl.a. skulle lære hinanden bedre at kende på tværs af organisationen og dermed etablere relationer for i sidste ende bedre at kunne servicere og krydssælge til kunderne.
For at sikre at læringen fra kurserne omsættes til resultater i en travl hverdag har hver medarbejder fået en sparringspartner i organisationen, ligesom alle har lavet individuelle handlingsplaner. Både handlingsplanen og sparringspartneren skal hjælpe den enkelte til at nå nogle fastsatte mål, og holde fokus på læringen.
Strategiprocessen og uddannelse af medarbejdere i DBI fortsætter frem til 2012.
"Mange har fået en aha oplevelse i mødet med kollegaerne, ”jeg kan bruge faktisk bruge det, du sidder med, i mit arbejde” – det har skabt grobund for gode kollegiale relationer. Det er positivt både for DBI og den enkelte. "
"Vi kan se, at efter kurserne har medarbejderne fået øjnene op for, at det er legalt at bruge tid på at lære kollegaer at kende og at være nysgerrige på hinandens arbejdsområder. Medarbejderne er blevet bedre til at søge hjælp hos hinanden, og til at bruge sparringspartnerne. I kantinen kan vi fx se, at nogle sparringspartnere nu er begyndt at spise frokost med hinanden."
